Integrovaný systém managementu
Integrovaná politika
Společnost Novatrix s.r.o. jsme zakládali s cílem vybudovat firmu, která bude schopna na trhu působit dlouhodobě, přinášet svým zákazníkům ty nejlepší dostupné technologie a díky tomu bude moci realizovat i činnosti spadající do tzv. sociálně odpovědného chování firem.
Proto jsme již po založení firmy v roce 2007 kladli důraz na plánovaný a organický rozvoj v oblasti našeho působení. Tím je budování nezávislé a decentralizované energetiky v oblasti využívání alternativních zdrojů jako je fotovoltaika, energie větru, kogenerace a úspory energií a na ně navazující technické poradenství v energetice.
První dodávky jsou směřovány do České republiky se záměrem na postupné rozšiřování aktivit do států Evropské unie. Strategický záměr pokrývá široké spektrum zákazníků, které v dnešní době může oslovit nabídka alternativních energetických zdrojů. Marketingové aktivity a aktivity související s určováním požadavků týkajících se produktu, se plně odrazily na dynamickém růstu firmy v roce 2009. Uvědomili jsme si potřebu posílení obchodního a realizačního procesu tak, aby i při potřebném nárůstu pracovníků byla zajištěna opakovatelnost procesu v daných termínech a kvalitě.
Od tohoto uvědomění byl již jen malý krůček k zavedení systému řízení, který plně čerpá z norem systémů managementu kvality dle ČSN EN ISO 9001:2009 a environmentu dle ČSN EN ISO 14001:2005. Od funkčnosti tohoto integrovaného systému si vedení organizace slibuje, že napomůže k posílení své důvěryhodnosti vůči zákazníkům, dodavatelům a samotné společnosti a také samozřejmě k dalšímu zlepšování svých procesů. Současně, jakkoli to může znít jako fráze, chce vedení organizace rozvíjet své podnikatelské aktivity tak, aby dopady jejich aktivit v co možná nejmenší míře poškozovaly životního prostředí a organizace tak přispěla k zlepšení jeho stavu pro nás i naše potomky.
K tomu, aby naše firma nadále plnila své strategické záměry, vyhlašujeme tuto integrovanou politiku:
- Usilujeme o to, abychom rozšiřovali spektrum svých zákazníků v dalších regionech a státech.
- Usilujeme o to, aby poskytování naší služby bylo na co možná nejprofesionálnější úrovni.
- Budeme nadále dbát o stálé zvyšování kvalifikace našich pracovníků a zlepšování jejich postoje vůči ochraně životního prostředí.
- Nadále se budeme snažit o důsledné porozumění potřebám našich zákazníků a to důsledným zpracováním jejich požadavků a vysokou úrovní komunikace.
- Vedoucí pracovníci budou nadále vytvářet kulturu organizace tak, aby naši pracovníci plně chápali, že zaměření na potřeby zákazníka rozhoduje o našem úspěchu.
- Plně budeme uplatňovat procesní přístup při řízení realizace zakázek a je nám zřejmé, že řízení procesů bez jejich provázanosti a uvědomění si jejich vzájemného působení není možné.
- Plně si uvědomujeme, že nedílnou součástí našeho úspěchu je i neustálé zlepšování.
- Pouze rozhodování na základě správně vyhodnocených informací získaných z realizačního procesu, interních auditů a zjišťování spokojenosti zákazníků je předpokladem správného směřování organizace.
- Budeme nadále prohlubovat naše dobré vztahy s dodavateli tak, aby naše vztahy zůstaly pro obě strany vzájemně výhodnými. Současně budeme na tyto dodavatele působit tak, aby se zapojili k námi vyznávaným hodnotám.
- Usilujeme o vysokou produktivitu práce, odstraňování všech forem plýtvání a uspokojování potřeb zákazníků, přičemž klademe důraz na plnění všech legislativních požadavků, bezpečnost a ochranu zdraví při práci a ochranu životního prostředí.
- Budeme dodržovat a plnit požadavky platné legislativy týkající se ochrany životního prostředí a přijímat opatření ke snížení množství odpadů a energetické náročnosti výrobních procesů a současně se budeme snažit o minimalizaci dopadů našich činností na okolní prostředí a zdraví zaměstnanců a obyvatel.
